抢食线下资源 携程去哪儿陷马甲之争|开运·kaiyun体育(中国)官方网站

一度引起口水战，又一度爆出拆分绯闻的携程与去哪儿昨天又宣战了。携程昨日公开发表谴责去哪儿通过大量马甲代理商等方式及技术手段给与优先排序，搜寻较为平台的公正性几乎失去，携程已主动将酒店产品从去哪儿下线。去哪儿也不甘示弱，其称之为携程的酒店价格偏高，订单量不欠佳，这是携程下线酒店产品的本质原因。

业界认为，OTA(在线旅游代理商)从价格战到如今，已转入新一轮资源争夺战，携程和去哪儿的下线风波本质原因在于双方对签下酒店资源的争夺战，OTA并没酒店资产，因此谋求更好的合作者是资源累积，而财大气粗的携程近期频密并购同业、进占邮轮等也都是为了更加多掌控线下资源。携程主动下线去哪儿真是是既当裁判员又当运动员，这样的话，比价搜寻哪还有公平性可言？携程市场部涉及负责人石先生气愤地回应。《第一财经日报》记者昨日了解到，原本携程与去哪儿有酒店业务合作，去哪儿根据价格或其他关键字给酒店做到名列搜寻。但就在近期，我们找到，去哪儿表明靠前的代理商大多是酒店传销、五星旅游网、星星旅游网等，但是，关上预约界面，这些预约网站的商家服务热线皆为10101234，而该号码正是去哪儿的客服和滋扰热线。

也就是说，去哪儿将自己签下的酒店穿着上其他代理商的马甲来销售，并且将这些马甲代理商优先排序和表明，而我们这些长时间代理商的酒店显然分列将近前面，这毁坏了搜寻平台的公正性。石先生告诉他记者。

携程方面更进一步认为，去哪儿今年亏损大大增大，其今年一季度亏损1.84亿元，第二季度亏损更加超过4.22亿元，其销售及市场推广酬劳等持续高速快速增长。同时，为很快不断扩大平投酒店、淘宝等涉及业务的发展，去哪儿仍然在减少销售和地引人员，这样毫无疑问大幅度减少了去哪儿的成本。因此，携程方面指出，去哪儿这样做到很有可能是为尽早增加亏损，除了通过增加人员成本外，通过技术手段让自己的马甲取得更好的表明机会，能很必要地让自己取得更加多利润。

携程回应其昨日早已将原本放到去哪儿网站上的酒店产品下线。面临携程的谴责与下线，去哪儿回应，携程在去年9月主动谋求与去哪儿合作酒店业务，期望能在去哪儿平台上引进流量。根据对系统，携程酒店价格偏高，消费者很少页面携程的产品，由此造成携程在去哪儿的订单不欠佳，携程和去哪儿在酒店行业此消彼长，目前去哪儿流量、APP加装量和酒店增长速度皆低于携程，这是携程心生忧虑从而自由选择下架的本质原因。

线下资源争夺战这并非去哪儿和携程第一次再次发生纠纷，数年前双方就再次发生过口水战，甚至一度要对簿公堂，然而近期双方又爆出拆分传言，但两者官方皆并未否认，且双方的CEO都态度强硬，作出会向对方低头的姿态。携程和去哪儿却是老冤家了，如果说之前的OTA价格战是为了争夺战无线末端客源，那么现在去哪儿和携程的酒店下线纠纷就反映出有OTA们竞争到今天已开始射击线下资源的争夺战了。华美首席科学知识专家赵焕焱认为，有数据表明，去哪儿在今年二季度的酒店业务展现出强大，其二季度酒店传销同比下降77%，酒店预约量竟然是携程的2倍多，这大自然引发了携程的警觉。此外，梁建章重返携程CEO方位后，其最重视无线末端客户资源，此前的大量低价营销直言的就是无线末端，可如今去哪儿的部分无线末端优惠力度直扑甚至多达携程，这让携程更为沮丧和提升了对去哪儿的警惕性。

最关键的是，去哪儿的酒店传销业绩提高迅速，这解释去哪儿现在很重视传销业务，事实上传销是所有业者利润仅次于的渠道之一，因此去哪儿若想通过各种方式减少传销酒店业务也可以解读。只不过大多数OTA并没自己的航空公司和酒店，也没景区，于是为了逃跑更加多传销资源就要必要与航空公司、酒店、景区等合作，来逃跑线下资源。赵焕焱分析，携程当然也意识到资源的重要性，因此其频密并购同业、进占邮轮业务，都是为了占有资源优势以减少话语权，所以携程与去哪儿的酒店下线风波，本质上是酒店资源的线下争夺战。

本文来源：开运·kaiyun体育(中国)官方网站-www.easypao.com